Introduction d’un ERP

Collivery (Solucious)

Défi

Solucious avait besoin d'un nouveau système ERP pour ces six branches. Un système qui offrirait des fonctionnalités plus spécifiques que le celles du logiciel existant du groupe Colruyt. Pour l'organisation IT de Colruyt fraîchement restructurée, ce changement constituait le premier grand projet à réaliser. En outre, l'intégration du nouveau logiciel devait être réalisée en parallèle avec une opération de fusion.

Approche projet

ARCH a appliqué la méthodologie de projet de Colruyt et s’est parfaitement adapté à la culture de participation dans une organisation avec un nombre réduit de niveaux hiérarchiques. Dans ce contexte, nous avons choisi notre propre approche pour la gestion du changement, RICA® (Roadmap towards Integrated Change Acceptance"), qui consiste en deux phases:

  • Conception – Lancement : Entre autres l’analyse du contexte et de l'impact du changement sur les processus, les rôles et les responsabilités; conception de nouveaux processus ...
  • Mise en œuvre - Adaptation de l'organisation et des tâches, documentation des méthodes de travail, accompagnement des acteurs, ...

Résultat

La transition vers le nouveau ERP a été réalisée à temps et selon le budget. Elle a également eu un impact profond sur certains processus, par exemple : la rénovation d'un entrepôt, la mise en place de commandes automatiques, une meilleure gestion du stock de réserve, un nouveau site web pour l’introduction des commandes par les clients, un nouveau catalogue.

Solucious est un grossiste national. Tant que filiale du Groupe Colruyt, elle fournit les produits alimentaires aux restaurants sociaux et commerciaux, aux restaurants d’entreprise et autres. La gamme de Solucious comprend tant des marques nationales que des marques privées.

Contact

Contactez
­
+32 475 61 75 23
Un environnement de développement agile et ciblé
VDAB
L'administration centrale sur un nouveau site
De Watergroep
Détachement de l'environnement ICT
ENI (Distrigas)
Un meilleur enregistrement des prestations
De Scheepvaart
Mise en oeuvre d'un ERP
OTAN
Accompagnement de la logistique et l'entreposage, optimalisation de la chaîne d'approvisionnement
Gestion de projet de l'implémentation d'un système de billetterie en Suède
Secrétariat social des travailleurs portuaires : décrire et optimaliser les processus
Mise en place d'un nouveau modèle organisationnel pour le service clientèle
Change management dans la transition (IT et organisation) vers le nouveau studio pour le Journal Télévisé
Évaluation ICAP : audit d'un projet stratégique portant sur la logistique
Fourniture de compétences spécifiques
Analyse du champ de force dans le cadre de l'intégration de nouvelles compétences à l'occasion de la sixième réforme de l'État
Accompagnement de l'implémentation ERP : audit IT, élaboration de spécifications de fonctions et étude du marché
Étude de faisabilité pour l'intégration des services de support à l'occasion de la fusion des hautes écoles
Sales management pour l'ensemble de services d'Ardatis destiné à des clients du secteur public
Évaluation du département ICT et augmentation des performances
Conseils divers, études et business cases pour notamment Hastus, le service des abonnements, la billetterie mobile
Introduction de diverses méthodologies de projet
Optimalisation des processus et amélioration du fonctionnement de l'équipe dirigeante
Re-design de l'organisation administrative : de son positionnement et analyse à son implémentation