Introduction d’un ERP

Collivery (Solucious)

Défi

Solucious avait besoin d'un nouveau système ERP pour ces six branches. Un système qui offrirait des fonctionnalités plus spécifiques que le celles du logiciel existant du groupe Colruyt. Pour l'organisation IT de Colruyt fraîchement restructurée, ce changement constituait le premier grand projet à réaliser. En outre, l'intégration du nouveau logiciel devait être réalisée en parallèle avec une opération de fusion.

Approche projet

ARCH a appliqué la méthodologie de projet de Colruyt et s’est parfaitement adapté à la culture de participation dans une organisation avec un nombre réduit de niveaux hiérarchiques. Dans ce contexte, nous avons choisi notre propre approche pour la gestion du changement, RICA® (Roadmap towards Integrated Change Acceptance"), qui consiste en deux phases:

  • Conception – Lancement : Entre autres l’analyse du contexte et de l'impact du changement sur les processus, les rôles et les responsabilités; conception de nouveaux processus ...
  • Mise en œuvre - Adaptation de l'organisation et des tâches, documentation des méthodes de travail, accompagnement des acteurs, ...

Résultat

La transition vers le nouveau ERP a été réalisée à temps et selon le budget. Elle a également eu un impact profond sur certains processus, par exemple : la rénovation d'un entrepôt, la mise en place de commandes automatiques, une meilleure gestion du stock de réserve, un nouveau site web pour l’introduction des commandes par les clients, un nouveau catalogue.

Solucious est un grossiste national. Tant que filiale du Groupe Colruyt, elle fournit les produits alimentaires aux restaurants sociaux et commerciaux, aux restaurants d’entreprise et autres. La gamme de Solucious comprend tant des marques nationales que des marques privées.

Contact

Contactez
­
+32 475 61 75 23
Un meilleur enregistrement des prestations
De Scheepvaart
Détachement de l'environnement ICT
ENI (Distrigas)
Un environnement de développement agile et ciblé
VDAB
L'administration centrale sur un nouveau site
De Watergroep
Mise en oeuvre d'un ERP
OTAN
Assister le Manager ICT dans la mise en place du PMO et mener le management de projet adéquat
Réorganisation de divers départements • Réorganisation des Services du Secrétaire de la Ville
Mise en place d'un call center avec front- et back-office, y compris descriptions de fonction
Analyse et optimalisation du processus de distribution
Étude pour l'optimisation des magasins • Formations sur le thème du travail en vue de la réalisation d'un projet
Optimalisation de l'organisation et des processus (en comparaison avec les concurrents)
Accompagnement de la révision de l'environnement HR : stratégie, portefeuille de services, organisation et processus, systèmes
Accompagnement de l'implémentation d'un plan d'amélioration des performances
Support dans l'alignement de l'IT et du business
Accompagnement du service « Samenlevingsopbouw » (Élaboration de la Vie Sociale) : modèle organisationnel, descriptions de fonctions
Documentation et optimalisation de processus en vue d'une amélioration de l'efficacité
Réorganisation à l'occasion de la fusion de HDP et Partena
Accompagnement et gestion de projet dans le cadre du déménagement et de la nouvelle manière de travailler
Accompagnement de la mise en place d'un Call Center
Intégration de Distrigaz et Nuon dans ENI
Structuration du département ICT, avec notamment PMO, gestion des incidents...
Accompagnement d'une réorganisation
Soutien dans le développement d'un réseau de bureaux international
Management « Ondersteunende Diensten » (Services de soutien à la gestion) de l'Économie du Gouvernement flamand