De Watergroep verhuist hoofdkantoor

De Watergroep

Uitdaging

De VMW verhuisde haar volledig hoofdkantoor naar een nieuw gebouw. Tegelijk stapte het bedrijf over van een klassieke kantoorruimte naar een landschapsbureau met flexibele werkplekken. ARCH werd ingeschakeld om het hele project te begeleiden

Projectaanpak

Op basis van een grondige analyse van de behoeften en wensen van De Watergroep werkte ARCH de technische concepten uit. Het idee van de flexibele werkplekken moest zo ver mogelijk doorgetrokken worden: elke werknemer kreeg een laptop, iedereen kon op om het even welk telefoontoestel inloggen en het principe van follow-me- printing werd geïntroduceerd.

ARCH leidde het volledige aanbestedingsproces in goede banen, van het lastenboek tot en met de opvolging van de implementatie. Dit gebeurde in nauw overleg met alle betrokkenen.

Om het nieuwe concept goed te laten inburgeren, werden de medewerkers van De Watergroep zoveel mogelijk betrokken. Zo werd een werkgroep met vertegenwoordigers van alle diensten regelmatig samengeroepen als klankbord. Deze medewerkers functioneerden ook als ambassadeur, en zorgden voor de goede communicatie naar de stakeholders en de begeleiding en opleiding van hun collega’s.

 

Resultaat

De verhuizing van de centrale directie van De Watergroep in oktober 2010 is vlekkeloos verlopen. De onvermijdelijke kinderziekten werden in de eerste dagen na de verhuizing snel verholpen.

De Watergroep levert als grootste waterbedrijf in Vlaanderen drinkwater aan 2,9 miljoen klanten in 175 gemeenten, verdeeld over West- en Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en Limburg. Daarnaast is De Watergroep een partner in de uitbouw van gemeentelijke rioleringsnetten en werkt ze als integraal waterbedrijf projecten op maat uit voor bedrijven.

Contact

Neem contact op met
op
+32 475 61 75 23
Personeelsbehoeftenplan
Agentschap Onroerend Erfgoed
ERP Implementatie
NATO
Wendbare en doelgerichte ontwikkelomgeving
VDAB
Program Management - Digitale transformatie
Federale Politie
Invoering van nieuwe ERP
Collivery (Solucious)

Overzicht van klanten

Elk transitietraject dat we mee realiseren is uniek. Onze klanten zijn dat ook. Door onze persoonlijke manier van werken en onze passie, maar ook omdat we waar nodig klantspecifieke oplossingen verkiezen boven ‘makkelijke’ standaardmethoden, ontstaat wederzijds vertrouwen. Nodig om het gezamenlijk doel te realiseren.

Dit vertrouwen maakt dat we met plezier voor volgende klanten mochten werken:

 

Ondersteuning bij het aligneren van IT en de business
Project- en programma management
Reorganisatie van de IT-organisatie: visie, strategie, processen
Uitwerken en change begeleiding nieuwe IT-strategie (BoostIT)
Verhogen van de verkoopsperformantie (processen, organisatie, sales coaching)
iCAP assessment: doorlichting van een strategisch project rond logistiek
Begeleiding van een reorganisatie
Opleiding en coaching omtrent project management-werking gebaseerd op PMBok
Fusie van IT met Procesafdeling
Integratie Non-food business: synergiën realiseren rond Dreamland, Dreambaby en Collishop via een matrix-organisatie
Begeleiding bij aligneren van productaanbod
Optimalisatie van de organisatie
Optimaliseren van de customer service afdeling • Verbeteren proces management
Business case en programma management voor opzet van een klantencontactcenter
Begeleiding van diverse change trajecten, inbegrepen interim en crisismanagement
Implementatie Aeneasproject (ondersteunende administratieve processen) • Introduceren van projectmatig werken