Verbeterde prestatieregistratie

De Scheepvaart

Uitdaging

Bij De Scheepvaart werden voorheen de diverse prestaties volledig manueel verwerkt. Tussen de sluis, waar het werk geleverd werd, en de boekhouding moesten bepaalde gegevens tot vier keer toe heringegeven worden. Met verhoogd risico op fouten en tijdverlies tot gevolg. Echter, voorheen heeft er lang weerstand bestaan tegen de invoering van een nieuw systeem.

Projectaanpak

Om de invoering van een nieuw systeem voor prestatieregistratie te doen slagen, pakte ARCH het veranderingstraject sterk pragmatisch aan. Van bij de start werden alle medewerkers van de personeelsdienst, de sluizen en de magazijnen betrokken bij het project. De introductie van de ‘Agile’ werkmethode leidde tot snelle resultaten.

ARCH vervulde achtereenvolgens de rol van coach, project manager, stakeholder manager en volgde het opstellen van de functionele specificaties op. Gedurende het hele traject werd ook extra veel aandacht besteed aan de weerstand tegen de verandering en aan het bewaken van het gewenste resultaat.

Resultaat

Alle registraties gebeuren voortaan elektronisch in een softwarepakket dat die gegevens meteen doorstuurt naar de boekhouding. Niet alleen verloopt de registratie nu foutloos en snel, ze wordt ook uniform bijgehouden doorheen de hele organisatie.

De Scheepvaart is een decretaal opgerichte vennootschap van publiek recht die binnenschippers ondersteunt. Dat doet de organisatie met een team van 600 ingenieurs, sluiswachters, onderhoudspersoneel, administratieve mensen en commerciële medewerkers.

Contact

Neem contact op met
op
+32 475 61 75 23
Personeelsbehoeftenplan
Agentschap Onroerend Erfgoed
De Watergroep verhuist hoofdkantoor
De Watergroep
Invoering van nieuwe ERP
Collivery (Solucious)
Veranderingsmanagement bij fusie van brandweerkorpsen
Hulpverleningszone 1 - West-Vlaanderen
Program Management - Digitale transformatie
Federale Politie

Overzicht van klanten

Elk transitietraject dat we mee realiseren is uniek. Onze klanten zijn dat ook. Door onze persoonlijke manier van werken en onze passie, maar ook omdat we waar nodig klantspecifieke oplossingen verkiezen boven ‘makkelijke’ standaardmethoden, ontstaat wederzijds vertrouwen. Nodig om het gezamenlijk doel te realiseren.

Dit vertrouwen maakt dat we met plezier voor volgende klanten mochten werken:

 

Strategie-ontwikkeling rond bijdrage van IT • Change management en coaching managers
Ondersteuning bij uitbouw van internationaal kantorennetwerk
Haalbaarheidsstudie voor de integratie ondersteunende diensten n.a.v. fusie hogescholen
Begeleiding van verhuis naar nieuwe gebouwen
Doorlichting van ICT department en verhoging van performantie
Opstellen roadmap voor IT reorganisatie
Change management in kader van SAP implementatie
Kadercontract voor: Project management • Program management • Change Management
Audit voor contractbeheer van exploitanten
Verhogen van de verkoopsperformantie (processen, organisatie, sales coaching)
Reorganisatie van het technical support center
Bijstaan ICT Mgr bij opzetten PMO en voeren van ad hoc project management
Procesoptimalisatie
Uitwerken en change begeleiding nieuwe IT-strategie (BoostIT)
Collivery: programme en change management n.a.v. ERP implementatie in magazijnen
Ondersteuning bij het aligneren van IT en de business
Project- en programma management