Wendbare en doelgerichte ontwikkelomgeving

VDAB

Uitdagingen

VDAB wilde zijn ontwikkelingsomgeving ‘Agile’ maken, en ‘Scrum’ methodieken introduceren. Bovendien moest de kloof tussen business en IT verder gedicht worden, zodat de nieuwe applicaties beter zouden aansluiten bij de noden van de mensen in het veld.

Projectaanpak

ARCH is voor dit project opgetreden als coach van de IT-Portfoliomanager – de tweedelijnsverantwoordelijke van het softwareontwikkelingsteam bij VDAB. ARCH focuste zich van bij de start op de doelstellingen van VDAB, maar moest onderweg ook enkele extra hindernissen nemen:

  • Het ‘Agile’ begrip was voor veel teams helemaal nieuw.
  • De ‘Scrum’ methodiek bleek voor kleinere teams niet geschikt. Bovendien is Scrum zodanig team-centric dat er minder focus ligt op de brede context van de gehele organisatie.
  • Het dichterbij brengen van business en IT mocht niet leiden tot een achteruitstelling van andere projecten.

Resultaat

Vandaag werken alle ontwikkelteams ‘Agile’, en gebruiken hiervoor Scrum of Kanban technieken. VDAB is verder geëvolueerd als een flexibele organisatie met een permanent verbeteringsbeleid. Teams gebruiken hun tools nu uniform en enkele organisatorische aanpassingen laten toe om voortaan meer feature-based te werken in plaats van team-based.

De Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding wil vraag en aanbod op de arbeidsmarkt actief dichter bij elkaar brengen. Ze organiseert ook opleidingen, job coaching en loopbaanbegeleiding. Van de 5.000 medewerkers zijn er ongeveer 60 actief binnen de strategische IT-cel voor software ontwikkeling.

Contact

Neem contact op met
op
+32 475 61 75 23
Carve out van IT omgeving
ENI (Distrigas)
Veranderingsmanagement bij fusie van brandweerkorpsen
Hulpverleningszone 1 - West-Vlaanderen
Personeelsbehoeftenplan
Agentschap Onroerend Erfgoed
Invoering van nieuwe ERP
Collivery (Solucious)
ERP Implementatie
NATO

Overzicht van klanten

Elk transitietraject dat we mee realiseren is uniek. Onze klanten zijn dat ook. Door onze persoonlijke manier van werken en onze passie, maar ook omdat we waar nodig klantspecifieke oplossingen verkiezen boven ‘makkelijke’ standaardmethoden, ontstaat wederzijds vertrouwen. Nodig om het gezamenlijk doel te realiseren.

Dit vertrouwen maakt dat we met plezier voor volgende klanten mochten werken:

 

Ondersteuning bij het aligneren van IT en de business
Project- en programma management
Reorganisatie van de IT-organisatie: visie, strategie, processen
Uitwerken en change begeleiding nieuwe IT-strategie (BoostIT)
Verhogen van de verkoopsperformantie (processen, organisatie, sales coaching)
iCAP assessment: doorlichting van een strategisch project rond logistiek
Begeleiding van een reorganisatie
Opleiding en coaching omtrent project management-werking gebaseerd op PMBok
Fusie van IT met Procesafdeling
Integratie Non-food business: synergiën realiseren rond Dreamland, Dreambaby en Collishop via een matrix-organisatie
Begeleiding bij aligneren van productaanbod
Optimalisatie van de organisatie
Optimaliseren van de customer service afdeling • Verbeteren proces management
Business case en programma management voor opzet van een klantencontactcenter
Begeleiding van diverse change trajecten, inbegrepen interim en crisismanagement
Implementatie Aeneasproject (ondersteunende administratieve processen) • Introduceren van projectmatig werken