Wendbare en doelgerichte ontwikkelomgeving

VDAB

Uitdagingen

VDAB wilde zijn ontwikkelingsomgeving ‘Agile’ maken, en ‘Scrum’ methodieken introduceren. Bovendien moest de kloof tussen business en IT verder gedicht worden, zodat de nieuwe applicaties beter zouden aansluiten bij de noden van de mensen in het veld.

Projectaanpak

ARCH is voor dit project opgetreden als coach van de IT-Portfoliomanager – de tweedelijnsverantwoordelijke van het softwareontwikkelingsteam bij VDAB. ARCH focuste zich van bij de start op de doelstellingen van VDAB, maar moest onderweg ook enkele extra hindernissen nemen:

  • Het ‘Agile’ begrip was voor veel teams helemaal nieuw.
  • De ‘Scrum’ methodiek bleek voor kleinere teams niet geschikt. Bovendien is Scrum zodanig team-centric dat er minder focus ligt op de brede context van de gehele organisatie.
  • Het dichterbij brengen van business en IT mocht niet leiden tot een achteruitstelling van andere projecten.

Resultaat

Vandaag werken alle ontwikkelteams ‘Agile’, en gebruiken hiervoor Scrum of Kanban technieken. VDAB is verder geëvolueerd als een flexibele organisatie met een permanent verbeteringsbeleid. Teams gebruiken hun tools nu uniform en enkele organisatorische aanpassingen laten toe om voortaan meer feature-based te werken in plaats van team-based.

De Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding wil vraag en aanbod op de arbeidsmarkt actief dichter bij elkaar brengen. Ze organiseert ook opleidingen, job coaching en loopbaanbegeleiding. Van de 5.000 medewerkers zijn er ongeveer 60 actief binnen de strategische IT-cel voor software ontwikkeling.

Contact

Neem contact op met
op
+32 475 61 75 23
Invoering van nieuwe ERP
Collivery (Solucious)
Verbeterde prestatieregistratie
De Scheepvaart
Personeelsbehoeftenplan
Agentschap Onroerend Erfgoed
Program Management - Digitale transformatie
Federale Politie
Carve out van IT omgeving
ENI (Distrigas)

Overzicht van klanten

Elk transitietraject dat we mee realiseren is uniek. Onze klanten zijn dat ook. Door onze persoonlijke manier van werken en onze passie, maar ook omdat we waar nodig klantspecifieke oplossingen verkiezen boven ‘makkelijke’ standaardmethoden, ontstaat wederzijds vertrouwen. Nodig om het gezamenlijk doel te realiseren.

Dit vertrouwen maakt dat we met plezier voor volgende klanten mochten werken:

 

Uitvoeren van een ‘Strategic improvement programme' (SIP)
Reorganisatie van de IT-organisatie: visie, strategie, processen
Procesbeschrijving en advies bij uittekenen van organigram en de functieomschrijvingen
Opzet van Benelux HR-organisatie • Opzet van Europees financial shared service center
De Lijn van de toekomst: reorganisatie van ondersteunende diensten en herpositionering van provinciale entiteiten
Business case en programma management voor opzet van een klantencontactcenter
Implementatie Aeneasproject (ondersteunende administratieve processen) • Introduceren van projectmatig werken
Opleiding en coaching omtrent project management-werking gebaseerd op PMBok
Begeleiding herziening HR-omgeving: strategie, dienstenportfolio, organisatie en processen, systemen
Optimalisatie van finance controlling in IT EMEA (n.a.v. SAP implementatie)
Introduceren van BBC (beheers en beleidscyclus)
RDV project ter Verbetering van de communicatie aan de reizigers: proces- en rolbeschrijvingen, operationele planning met Hastus
Begeleiding bij aligneren van productaanbod