Wat klanten zeggen over ons

De hoekstenen van klantenloyaliteit

Uit een bevraging van onze klanten blijkt dat onze aanpak van transitieprojecten en veranderingsbeheer erg in de smaak valt. Zelfs in die mate dat klanten steeds opnieuw voor ARCH kiezen, en wel om 5 goede redenen:

  • Luisteren: We hebben geen kant-en-klare antwoorden. We luisteren eerst naar de klant om zijn probleem of uitdagingen goed te begrijpen.
  • Pragmatisch: De no-nonsense aanpak van onze ervaren consultants zorgt ervoor dat gestructureerde maar tegelijk ook begrijpbare oplossingen worden aangereikt, die vlot implementeerbaar zijn en aansluiten op de specifieke situatie.
  • Betrokkenheid: We spreken de taal van de klant wat ons toelaat sneller een begrip van en wederzijds vertrouwen met de organisatie op te bouwen. Hierdoor ontstaat betrokkenheid die garant staat voor duurzame resultaten.
  • Resultaatgericht: Haalbare en verwachte resultaten behalen is het motto. Door van bij de aanvang samen realistische en meetbare doelstellingen voorop te stellen kunnen we doorheen het project blijven monitoren of we nog op koers zitten.
  • Vertrouwen: De klant staat altijd centraal. We delen continu onze inzichten, creatief én met durf als dat nodig is. Samen werken we aan lange-termijnoplossingen en blijven we alert voor toekomstige uitdagingen.

Wat klanten zeggen

Elke organisatie maakt tijdens zijn evolutie cruciale momenten van verandering door.
In samenwerking met u, zorgen wij dat deze transities tot een goed einde worden gebracht.
Onze integrale aanpak passen wij specifiek aan uw behoeften aan. U komt immers op de eerste plaats!
Verschillende klanten kunnen hier reeds van getuigen.

 

Paul Danneels
CIO
VDAB
Overheidsorganisatie

"VDAB en ARCH maken samen werk om de Agile maturiteit te maximaliseren."
 

Bart Op de Beeck
CIO
Eni
Nutsvoorziening

"Na de migratie naar een extern datacenter heeft ARCH ons ook begeleid in de verhuis van de maatschappelijke zetel. Ondanks de 24u/24u omgeving en de krappe timing zijn beide projecten succesvol verlopen dankzij het pragmatisme, het committment en vooral sterke betrokkenheid met ICT en business."

Jan Hammenecker
Commercieel Directeur
De Watergroep
Nutsvoorziening

“Toen we onze centrale directie verhuisden naar een nieuw landschapskantoor, stonden we voor een grote uitdaging. Het werk mocht op geen enkele manier hinder ondervinden van de verhuizing. ARCH International heeft alles vlekkeloos laten verlopen."

Marc Thielens
Afdelingshoofd Facility
nv De Scheepvaart
Transport

"Het voordeel van een integrale aanpak, met aandacht voor medewerkers, dat is de sterkte van ARCH."
 

Yves Vandenbrande
CIO
Colruyt
Retail

"Dankzij de ondersteuning van ARCH bleef Solucious tijdens de veranderingen een betrouwbare partner voor haar klanten."