Onze klanten

Procesoptimalisatie en verbetering van de werking van het directieteam
Reorganisatie en optimalisatie van het HR-departement
Procesbeschrijving en advies bij uittekenen van organigram en de functieomschrijvingen
Studie rond samenwerking van verschillende waterbeheerders Seine Schelde Rijn
Ondersteuning projectmanagement IT
Procesbeschrijving en optimalisatie van bevoegdheden, functies en capaciteit
Introduceren van BBC (beheers en beleidscyclus)
Krachtveldanalyse ter voorbereiding van een structureel verbeteringsplan
Optimalisatie van de organisatie en de processen (in vergelijking met concurrenten)
Begeleiding bij kerntaken- en efficiëntiedebat
Change management bij overgang (IT en organisatie) naar nieuwe nieuwsstudio
Opstart van een fabriek in de UK
Reorganisatie van verscheidene departementen • Reorganisatie van de Diensten van de Stadssecretaris
Stroomlijning van de organisatie van Lijn.com
Begeleiding en project management bij verhuis en nieuwe manier van werken
Begeleiding van opzetten van Call Center
Begeleiding van wereldwijde implementatie van ERP-pakket
Invoering van diverse project methodologieën
Vastleggen nieuwe IT strategie, meer gericht op de behoeften vanuit de business
Begeleiding van de dienst Samenlevingsopbouw (organisatiemodel, functiebeschrijvingen)
Begeleiding van de logistiek & warehousing, supply chain optimalisatie
Individual Change Readiness Survey en training van 300 kaderleden om anders te gaan werken
Opstarten Beneluxorgansiatie op basis van UK processen, systemen en organisatiemodel
Strategie-ontwikkeling rond bijdrage van IT • Change management en coaching managers
Ondersteuning bij uitbouw van internationaal kantorennetwerk
Haalbaarheidsstudie voor de integratie ondersteunende diensten n.a.v. fusie hogescholen
Begeleiding van verhuis naar nieuwe gebouwen
IT systemen uitfaseren
Opstellen roadmap voor IT reorganisatie
Change management in kader van SAP implementatie
Kadercontract voor: Project management • Program management • Change Management
Audit voor contractbeheer van exploitanten
Optimalisatie HR business processen en organisatiestructuur
Reorganisatie van het technical support center
Bijstaan ICT Mgr bij opzetten PMO en voeren van ad hoc project management
Procesoptimalisatie
Diverse advies, studies en business cases voor o.a. Hastus, abonnementendienst, mobile ticketing, inrichting stelplaatsen
Doorlichting van ICT department en verhoging van performantie
Collivery: programme en change management n.a.v. ERP implementatie in magazijnen
Ondersteuning bij het aligneren van IT en de business
Project- en programma management
Reorganisatie van de IT-organisatie: visie, strategie, processen
Uitwerken en change begeleiding nieuwe IT-strategie (BoostIT)
Verhogen van de verkoopsperformantie (processen, organisatie, sales coaching)
iCAP assessment: doorlichting van een strategisch project rond logistiek
Begeleiding van een reorganisatie
Opleiding en coaching omtrent project management-werking gebaseerd op PMBok
Fusie van IT met Procesafdeling
Integratie Non-food business: synergiën realiseren rond Dreamland, Dreambaby en Collishop via een matrix-organisatie
Begeleiding bij aligneren van productaanbod
Optimalisatie van de organisatie
Optimaliseren van de customer service afdeling • Verbeteren proces management
Business case en programma management voor opzet van een klantencontactcenter
Begeleiding van diverse change trajecten, inbegrepen interim en crisismanagement
Implementatie Aeneasproject (ondersteunende administratieve processen) • Introduceren van projectmatig werken
Reorganisatie naar aanleiding van de fusie HDP en Partena
Sociaal secretariaat van havenarbeiders: processen beschrijven en optimaliseren
Opzet van project management methodologie en change management van de “Nieuwe wegen”-trajecten
Optimalisatie van finance controlling in IT EMEA (n.a.v. SAP implementatie)
Begeleiding van de uitbouw van competence management • Ontwikkeling van een IT strategie
RDV project ter Verbetering van de communicatie aan de reizigers: proces- en rolbeschrijvingen, operationele planning met Hastus
Sales management voor dienstenpakket van Ardatis naar overheidsklanten
Begeleiding budget cyclus
Eurega: aligneren van de medewerkers die Fluxys vertegenwoordigen
Invoering van nieuwe softwaretoepassing
Opzet van callcenter, met front & backoffice, incl. functiebeschrijvingen
Procesoptimalisatie en begeleiding change management binnen SOUL project (safety cultuur)
Verbeteren van dienst na verkoop
De Lijn van de toekomst: reorganisatie van ondersteunende diensten en herpositionering van provinciale entiteiten
Vormgeven aan ICT-afdeling, met onder andere PMO en incident management
Begeleiding bij opstellen van nieuwe beheersovereenkomst (visie, strategische doelen, KPI’s, …)
Krachtveldanalyse bij de integratie van de nieuwe bevoegdheden n.a.v. de zesde staatshervorming
Procesdocumentatie en –optimalisatie met oog op efficiëntieverbetering
Afsplitsing van Distrigas uit Fluxys en Electrabel: opzet HR, Finance, ICT en Training organisatie
Raamcontract voor levering van consulting in veranderingsbeheer
Begeleiding herziening HR-omgeving: strategie, dienstenportfolio, organisatie en processen, systemen
Implementatiebegeleiding van performance improvement plan
Business-IT alignment en implementatie IT strategie
Redesign van de administratieve organisatie: van positionering en analyse tot implementatie ervan
Management Ondersteunende Diensten Economie (Vlaamse Overheid)
Begeleiding van de integratie van verschillende acquisities (IT, finance, ...)
Uitwerken van functiebeschrijvingen en bijhorende inschaling
Integratie van Distrigas en Nuon binnen ENI
Management development trainingen (leiderschap, leiderschapsrollen, ...)
Leveren van specifieke competenties
Maken van kwaliteitscertificatie en -handboek • Coaching rond organisatieontwikkeling
Project management voor verschillende IT-gerelateerde projecten
Opzet van Benelux HR-organisatie • Opzet van Europees financial shared service center
Begeleiding van verhuis naar nieuw gebouw
Project management bij uitwerken sales strategie en aanpassingen aan HR-organisatie n.a.v. HR-audit
Program Management bij de digitale transformatie
Veranderingsmanagement bij fusie
Opmaken personeelsbehoeftenplan