Onze klanten

Vastleggen nieuwe IT strategie, meer gericht op de behoeften vanuit de business
Project- en programma management
Studie naar schaalvoordelen bij samenbrengen van ondersteunende diensten op EMEA niveau
Begeleiding van de integratie van verschillende acquisities (IT, finance, ...)
Performantie evaluatie van het dealernetwerk
Optimaliseren van de customer service afdeling • Verbeteren proces management
iCAP assessment: doorlichting van een strategisch project rond logistiek
ERP Selectie en begeleiding implementatie
Strategie-ontwikkeling rond bijdrage van IT • Change management en coaching managers
Procesoptimalisatie
Project management voor verschillende IT-gerelateerde projecten
Uitwerken van functiebeschrijvingen en bijhorende inschaling
Opzet van project management methodologie en change management van de “Nieuwe wegen”-trajecten
Integratie Non-food business: synergiën realiseren rond Dreamland, Dreambaby en Collishop via een matrix-organisatie
Uitvoeren van een ‘Strategic improvement programme' (SIP)
Reorganisatie van de IT-organisatie: visie, strategie, processen
Procesbeschrijving en advies bij uittekenen van organigram en de functieomschrijvingen
Opzet van Benelux HR-organisatie • Opzet van Europees financial shared service center
De Lijn van de toekomst: reorganisatie van ondersteunende diensten en herpositionering van provinciale entiteiten
Business case en programma management voor opzet van een klantencontactcenter
Implementatie Aeneasproject (ondersteunende administratieve processen) • Introduceren van projectmatig werken
Opleiding en coaching omtrent project management-werking gebaseerd op PMBok
Begeleiding herziening HR-omgeving: strategie, dienstenportfolio, organisatie en processen, systemen
Optimalisatie van finance controlling in IT EMEA (n.a.v. SAP implementatie)
Introduceren van BBC (beheers en beleidscyclus)
RDV project ter Verbetering van de communicatie aan de reizigers: proces- en rolbeschrijvingen, operationele planning met Hastus
Begeleiding bij aligneren van productaanbod
Studie voor optimalisatie van magazijnen • Trainingen rond projectmatig werken
Optimalisatie van de organisatie en de processen (in vergelijking met concurrenten)
Integratie van Distrigas en Nuon binnen ENI
Eurega: aligneren van de medewerkers die Fluxys vertegenwoordigen
Bijstaan ICT Mgr bij opzetten PMO en voeren van ad hoc project management
Reorganisatie van verscheidene departementen • Reorganisatie van de Diensten van de Stadssecretaris
Opzet van callcenter, met front & backoffice, incl. functiebeschrijvingen
Analyse van en optimalisatie van distributieproces
Begeleiding en project management bij verhuis en nieuwe manier van werken
Begeleiding van opzetten van Call Center
Begeleiding van verhuis naar nieuw gebouw
Vormgeven aan ICT-afdeling, met onder andere PMO en incident management
Ondersteuning bij het aligneren van IT en de business
Begeleiding van de dienst Samenlevingsopbouw (organisatiemodel, functiebeschrijvingen)
Procesdocumentatie en –optimalisatie met oog op efficiëntieverbetering
Reorganisatie naar aanleiding van de fusie HDP en Partena
Individual Change Readiness Survey en training van 300 kaderleden om anders te gaan werken
Studie rond samenwerking van verschillende waterbeheerders Seine Schelde Rijn
Implementatiebegeleiding van performance improvement plan
Invoering van nieuwe softwaretoepassing
Begeleiding van een reorganisatie
Ondersteuning bij uitbouw van internationaal kantorennetwerk
Management Ondersteunende Diensten Economie (Vlaamse Overheid)
Begeleiding van verhuis naar nieuwe gebouwen
Begeleiding bij kerntaken- en efficiëntiedebat
Management development trainingen (leiderschap, leiderschapsrollen, ...)
Begeleiding bij opstellen van nieuwe beheersovereenkomst (visie, strategische doelen, KPI’s, …)
Project management voor infrastructuurprojecten in EMEA
Change management in kader van SAP implementatie
Maken van kwaliteitscertificatie en -handboek • Coaching rond organisatieontwikkeling
Audit voor contractbeheer van exploitanten
IT systemen uitfaseren
Begeleiding van wereldwijde implementatie van ERP-pakket
Begeleiding van de-merger en het stopzetten van de activiteiten
Business-IT alignment en implementatie IT strategie
Reorganisatie en optimalisatie van het HR-departement
Procesoptimalisatie en begeleiding change management binnen SOUL project (safety cultuur)
Uitwerken en change begeleiding nieuwe IT-strategie (BoostIT)
Optimalisatie HR business processen en organisatiestructuur
Diverse advies, studies en business cases voor o.a. Hastus, abonnementendienst, mobile ticketing, inrichting stelplaatsen
Project management bij uitwerken sales strategie en aanpassingen aan HR-organisatie n.a.v. HR-audit
Geven van strategische workshop en bijhorende trainingen
Begeleiding van diverse change trajecten, inbegrepen interim en crisismanagement
Opzetten project management office voor IT infrastructuurprojecten
Krachtveldanalyse ter voorbereiding van een structureel verbeteringsplan
Reorganisatie order entry, ticketing, planning • Performance management opzetten voor HR
Optimalisatie van de organisatie
Opzetten van een nieuw organisatiemodel voor de customer service
Fusie van IT met Procesafdeling
Ondersteuning projectmanagement IT
Begeleiding van de uitbouw van competence management • Ontwikkeling van een IT strategie
Stroomlijning van de organisatie
Sociaal secretariaat van havenarbeiders: processen beschrijven en optimaliseren
Doorlichting van ICT department en verhoging van performantie
Begeleiding budget cyclus
Change management bij overgang (IT en organisatie) naar nieuwe nieuwsstudio
Leveren van specifieke competenties
Begeleiding van de logistiek & warehousing, supply chain optimalisatie
Project management van implementatie van ticketing systeem in Zweden
Sales management voor dienstenpakket van Ardatis naar overheidsklanten
Verhogen van de verkoopsperformantie (processen, organisatie, sales coaching)
Opstarten Beneluxorgansiatie op basis van UK processen, systemen en organisatiemodel
Invoering van diverse project methodologieën
Procesoptimalisatie en verbetering van de werking van het directieteam
Krachtveldanalyse bij de integratie van de nieuwe bevoegdheden n.a.v. de zesde staatshervorming
Begeleiding van de ERP-implementatie: IT audit, maken van functiespecificaties en marktbevraging
Haalbaarheidsstudie voor de integratie ondersteunende diensten n.a.v. fusie hogescholen
Change management in het kader van de implementatie van CRM systeem voor de loketten van de stad Antwerpen
Opstellen roadmap voor IT reorganisatie
Procesbeschrijving en optimalisatie van bevoegdheden, functies en capaciteit
Redesign van de administratieve organisatie: van positionering en analyse tot implementatie ervan
Change management en counseling / coaching van VP Medical Systems
Advies i.v.m. bedrijfsstrategie incl. processen en systemen
Afsplitsing van Distrigas uit Fluxys en Electrabel: opzet HR, Finance, ICT en Training organisatie
Verbeteren van dienst na verkoop
Reorganisatie van het technical support center
Opstart van een fabriek in de UK
Begeleiding IT-implementatietraject
Kadercontract voor: Project management • Program management • Change Management
Stroomlijnen van de organisatie
Collivery: programme en change management n.a.v. ERP implementatie in magazijnen
Program Management bij de digitale transformatie
Veranderingsmanagement bij fusie
Opmaken personeelsbehoeftenplan